– Jenis Layanan Darurat: Fokus utama biasanya pada pencetakan ulang KTP-el yang hilang/rusak, cetak Kartu Identitas Anak (KIA), serta aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) agar pemudik memiliki akses identitas digital di ponsel.
– Layanan LARITU (Layanan Hari Sabtu): Dukcapil Sleman rutin mengadakan layanan di hari Sabtu untuk memfasilitasi warga yang tidak sempat mengurus adminduk di hari kerja.
– Aktivasi IKD: Sangat disarankan bagi pemudik untuk mengaktifkan IKD sebelum melakukan perjalanan. Jika dokumen fisik hilang, IKD di aplikasi ponsel memiliki kekuatan hukum yang sama sebagai bukti identitas.
– Hotline Pengaduan: Jika terjadi kendala darurat, Anda dapat menghubungi Halo Dukcapil di nomor 168 atau melalui kanal resmi media sosial Dukcapil Sleman.
Transformasi Digital Mudahkan Pemudik
Selain layanan fisik, Dirjen Dukcapil mendorong masyarakat memanfaatkan IKD. Dengan IKD, dokumen kependudukan dapat diakses langsung melalui ponsel sehingga masyarakat tidak perlu membawa dokumen fisik saat mudik.
“Kami ingin masyarakat mudik dengan tenang. Cukup aktifkan IKD di ponsel, semua dokumen kependudukan bisa ditampilkan secara sah dan legal. Ini bagian dari transformasi digital Dukcapil untuk memudahkan pelayanan publik,” tambah Teguh Setyabudi.
Selain itu, Dirjen Dukcapil mengimbau masyarakat untuk memastikan dokumen kependudukan sudah tercatat dengan benar sebelum mudik serta memanfaatkan layanan Dukcapil di daerah jika membutuhkan dokumen darurat selama libur Lebaran.
Dengan kesiapan layanan ini, Dirjen Teguh Setyabudi berharap masyarakat dapat mudik dengan tenang tanpa khawatir kesulitan mengurus dokumen kependudukan. “Semangat Idul Fitri diharapkan menjadi penguat komitmen aparatur Dukcapil dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan berintegritas,” demikian Dirjen Dukcapil Teguh Setyabudi. Dukcapil***
Ikuti terus update berita Otonominews di Feed
