SOLOK,OTONOMINEWS.ID– RSUD M. Nasir Kota Solok menegaskan komitmennya untuk terus memperbaiki mutu pelayanan, khususnya bagi peserta BPJS Kesehatan, setelah menerima sejumlah masukan terkait keterlambatan dan kurangnya koordinasi dalam proses pelayanan.
Hal tersebut disampaikan oleh Wakil Direktur RSUD M. Nasir, Soufni sat bersilaturahmi bersama beberapa awak media.
Lebih lanjut, Ia menyampaikan terimakasih atas kritik dan saran dari masyarakat maupun media. Hal ini dianggap penting sebagai bahan evaluasi demi peningkatan kualitas layanan.
“Perbaikan pelayanan akan terus kami upayakan. Masukan dari berbagai pihak tentu menjadi catatan bagi kami dalam mewujudkan pelayanan yang prima untuk masyarakat,” ujar Soufni kepada wartawan, Selasa (23/9).
Terkait kendala yang samapaikan, yakni keterlambatan dalam pelayanan. Pihak Rumah Sakit menjelaskan bahwa RSUD M. Nasir saat ini sedang berproses menuju digitalisasi layanan kesehatan. Dengan penerapan sistem pelayanan digital, diharapkan waktu tunggu pasien dapat dipangkas, koordinasi antarbagian lebih cepat, serta informasi yang diberikan kepada pasien menjadi lebih baik.
Ikuti terus update berita Otonominews di Feed
